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Gestión 2000
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Reflotación y Reingeniería de Empresas / Miguel Cañadas / Barcelona : Gestión 2000 (1994)
Título : Reflotación y Reingeniería de Empresas Tipo de documento: texto impreso Autores: Miguel Cañadas Editorial: Barcelona : Gestión 2000 Fecha de publicación: 1994 Palabras clave: Organización y administración Clasificación: 2706 C-24 Link: http://catalogo.bibliolatino.com/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=14818 Reflotación y Reingeniería de Empresas [texto impreso] / Miguel Cañadas . - Barcelona : Gestión 2000, 1994.
Palabras clave: Organización y administración Clasificación: 2706 C-24 Link: http://catalogo.bibliolatino.com/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=14818 Reserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado 006026 2706 C-24 Libro02 Suna DEMO indeterminado Excluido de préstamo Cómo mejorar su servicio al cliente / John Leppard / Barcelona : Gestión 2000 (1998)
Título : Cómo mejorar su servicio al cliente Tipo de documento: texto impreso Autores: John Leppard ; Liz Molyneux Editorial: Barcelona : Gestión 2000 Fecha de publicación: 1998 Número de páginas: 163 Palabras clave: Organización y administración Servicio al cliente Clasificación: 2700 L-47 Resumen: Contiene: Benchmarking.- Control de calidad.- Control de calidad.- Auditoría del servicio al cliente.- Segmentación de la clientela.- Obtención de datos.- Motivación y formación del personal implicado Link: http://catalogo.bibliolatino.com/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=14668 Cómo mejorar su servicio al cliente [texto impreso] / John Leppard ; Liz Molyneux . - Barcelona : Gestión 2000, 1998 . - 163.
Palabras clave: Organización y administración Servicio al cliente Clasificación: 2700 L-47 Resumen: Contiene: Benchmarking.- Control de calidad.- Control de calidad.- Auditoría del servicio al cliente.- Segmentación de la clientela.- Obtención de datos.- Motivación y formación del personal implicado Link: http://catalogo.bibliolatino.com/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=14668 Reserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado 006211 2700 L-47 Libro02 Suna DEMO indeterminado Excluido de préstamo Guía completa de la normas ISO 14000 / Richard B Clements / Barcelona : Gestión 2000 (1997)
Título : Guía completa de la normas ISO 14000 Tipo de documento: texto impreso Autores: Richard B Clements Editorial: Barcelona : Gestión 2000 Fecha de publicación: 1997 Número de páginas: 285 Palabras clave: Administración ambiental Normas técnicas ISO 14000 Clasificación: 0000 C-61 Resumen: Muestra como el sistema de gestión medioambiental puede formar parte de procedimientos de gestión regulares. Asimismo examina el método denominado "evaluación del ciclo de vida" y la utilización de esta técnica para planificar su sistema de gestión medioambiental y para verificar los beneficios medioambientales de un producto o servicio Link: http://catalogo.bibliolatino.com/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=13516 Guía completa de la normas ISO 14000 [texto impreso] / Richard B Clements . - Barcelona : Gestión 2000, 1997 . - 285.
Palabras clave: Administración ambiental Normas técnicas ISO 14000 Clasificación: 0000 C-61 Resumen: Muestra como el sistema de gestión medioambiental puede formar parte de procedimientos de gestión regulares. Asimismo examina el método denominado "evaluación del ciclo de vida" y la utilización de esta técnica para planificar su sistema de gestión medioambiental y para verificar los beneficios medioambientales de un producto o servicio Link: http://catalogo.bibliolatino.com/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=13516 Reserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado 005503 0000 C-61 Libro02 Suna DEMO indeterminado Excluido de préstamo Respuestas que todos quieren conocer sobre las normas ISO 14000, La / Andres Senlle / Barcelona : Gestión 2000 (1997)
Título : Respuestas que todos quieren conocer sobre las normas ISO 14000, La Tipo de documento: texto impreso Autores: Andres Senlle ; Rosa Torres Editorial: Barcelona : Gestión 2000 Fecha de publicación: 1997 Número de páginas: 63 Palabras clave: Normas técnicas ISO 9000 Clasificación: 0000 S-38 Resumen: Detalla la importancia de las normas ISO 9000, cuya finalidad es el aseguramiento de la calidad en las empresas de producción y de servicios, dicha calidad implica hacer las cosas bien a la primera y lograr en todo momento la satisfacción del cliente Link: http://catalogo.bibliolatino.com/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=13515 Respuestas que todos quieren conocer sobre las normas ISO 14000, La [texto impreso] / Andres Senlle ; Rosa Torres . - Barcelona : Gestión 2000, 1997 . - 63.
Palabras clave: Normas técnicas ISO 9000 Clasificación: 0000 S-38 Resumen: Detalla la importancia de las normas ISO 9000, cuya finalidad es el aseguramiento de la calidad en las empresas de producción y de servicios, dicha calidad implica hacer las cosas bien a la primera y lograr en todo momento la satisfacción del cliente Link: http://catalogo.bibliolatino.com/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=13515 Reserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado 005502 0000 S-38 Libro02 Suna DEMO indeterminado Excluido de préstamo