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Autor Joan Vilar |
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ISO 9000 en empresas de servicios / Andres Senlle / Barcelona : Ediciones Gestión 2000 (1996)
Título : ISO 9000 en empresas de servicios Tipo de documento: texto impreso Autores: Andres Senlle ; Joan Vilar Editorial: Barcelona : Ediciones Gestión 2000 Fecha de publicación: 1996 Número de páginas: 184 Palabras clave: Organización y administración Gestión Normas técnicas ISO 9000 Clasificación: 0000 S-37 Resumen: Presenta y comenta las normas ISO aplicadas al sector servicio desarrolla los temas sobre calidad en los servicios, recursos humanos y calidad, el sistema de calidad, la normativa de calidad ISO 9000, calidad frente a no-calidad, pautas para realizar el manual de calidad, redacción y conversión de la normas ISO 9000 e ISO 9004/2 Link: http://catalogo.bibliolatino.com/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=13511 ISO 9000 en empresas de servicios [texto impreso] / Andres Senlle ; Joan Vilar . - Barcelona : Ediciones Gestión 2000, 1996 . - 184.
Palabras clave: Organización y administración Gestión Normas técnicas ISO 9000 Clasificación: 0000 S-37 Resumen: Presenta y comenta las normas ISO aplicadas al sector servicio desarrolla los temas sobre calidad en los servicios, recursos humanos y calidad, el sistema de calidad, la normativa de calidad ISO 9000, calidad frente a no-calidad, pautas para realizar el manual de calidad, redacción y conversión de la normas ISO 9000 e ISO 9004/2 Link: http://catalogo.bibliolatino.com/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=13511 Reserva
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