Título :	Dirección de los servicios de calidad al cliente, guía práctica para operaciones de servicio
Tipo de documento:	texto impreso
Autores:	Martín William
Editorial:	México D.F : Grupo Editorial Iberoamericana
Fecha de publicación:	1992
Número de páginas:	95
Palabras clave:	Capacitación  Recursos humanos  Servicios de información  Organización y administración
Clasificación:	2706 W-72
Link:	http://catalogo.bibliolatino.com/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=14834

Dirección de los servicios de calidad al cliente, guía práctica para operaciones de servicio [texto impreso] / Martín William . - México D.F : Grupo Editorial Iberoamericana, 1992 . - 95.

Palabras clave:	Capacitación  Recursos humanos  Servicios de información  Organización y administración
Clasificación:	2706 W-72
Link:	http://catalogo.bibliolatino.com/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=14834